На маркетплейсах ежедневно публикуются тысячи новых товаров и услуг. С ростом популярности онлайн-торговли возрастает и конкуренция среди продавцов. И неотъемлемым пунктом для того, чтобы ваше объявление выделялось на фоне сотен других, является правильное оформление карточки товара.
В статье мы подробно разберем нюансы заполнения карточки товара на Авито, чтобы вы могли максимально эффективно продвигать свои товары и услуги на этой популярной торговой площадке.
Чтобы облегчить задачу заполнения карточек, для Авито разработан модуль интеграции с программами 1С, который поможет эффективно создавать объявления в привычном для пользователей 1С интерфейсе и выгружать их на сайт торговой площадки.
Краткий, но емкий заголовок
Составление заголовка объявления - важная задача для успешной продажи товара или услуги. Заголовок - первое, что видит пользователь при поиске. Он должен максимально точно и привлекательно отразить суть объявления.
Полезные советы для правильного составления заголовка:
Включайте в заголовок ключевые характеристики товара (модель, бренд, цвет);
Сообщите в заголовке пользу от товара или услуги;
Лучше избегать избыточные прилагательные и наречия (Очень крутой/классный/супер/шикарный)
Снизу представлены удачные и не очень варианты составленного заголовка.
Как правило, в организациях хорошо проработана структура заголовков товаров и их характеристик в учетной системе 1С. А модуль интеграции Авито с 1С позволяет выгружать карточки товаров на сайт из 1С:Предприятие 8. Это помогает упростить и ускорить процесс создания объявлений.
Один товар \ услуга – одно объявление
Почему очень важно придерживаться правила «Один товар/услуга — одно объявление»? Соблюдение этого правила позволяет фокусировать потребителя на уникальности. Каждое объявление должно служить витриной для одного продукта или услуги. Это поможет обеспечить эмоциональную связь с покупателем и поможет подчеркнуть уникальные преимущества товара или услуги.
Придерживаясь этого правила, восприятие информации упрощается. Если в объявлении представлено множество товаров или услуг, клиенту сложно сосредоточиться и понять, что именно предлагается. Это может привести к путанице и снижению интереса.
Такое правило поможет оптимизировать ваше объявление для поисковой системы. При выгрузке объявлений на Авито из учетной системы 1С каждая карточка на торговой площадке будет сопоставлена только с одной позицией товара в 1С.
Фото товара на нейтральном фоне / Фото исполнителя услуг или команды
Когда речь заходит о представлении товаров и услуг, визуальная составляющая играет ключевую роль в привлечении внимания и принятии решения о покупке. Два важных аспекта — это фотография товара на нейтральном фоне и изображение исполнителей услуг или команды. Рассмотрим, почему каждый из этих элементов имеет значение и как их правильно использовать.
Почему важно использовать нейтральный фон?
Нейтральный фон (например, белый, серый или пастельный) позволяет привлечь внимание непосредственно к самому товару. Это создает ощущение чистоты и простоты, не отвлекая взгляд от продукта;
Качественная фотография на нейтральном фоне подчеркивает серьезный подход. Это формирует доверие у потенциальных покупателей и демонстрирует готовность предоставить высококачественный товар;
Нейтральный фон подходит для любых товаров, будь то одежда, электроника или предметы искусства. Это делает фотографии более универсальными и применимыми для различных маркетинговых каналов.
Теперь поговорим про важность наличия фотографий исполнителя услуг или команды.
Лица людей, которые занимаются услугами, создают особую связь с клиентами. Эти фотографии могут вызвать эмоции и доверие, особенно когда речь идет о таких сферах, как консультации или услуги в области здоровья. Клиенты чаще выбирают компании, которые открыто показывают своих сотрудников и делятся их историями. Кроме того, фотографии коллектива формируют командную идентичность, что также помогает укрепить доверие. Люди хотят знать, с кем они работают. Естественные неформальные позы на фото, когда команда взаимодействует друг с другом или с клиентами, выглядят более привлекательно и создают атмосферу дружелюбия.
В модуле интеграции Авито с 1С реализована функция загрузки фотографий в объявление из карточек номенклатуры в учетной системе 1С, а также с использованием внешних ссылок на фотографии.
Видеообзор и инфографика
Когда речь идет о продаже товаров или услуг на платформе, нельзя не отметить, насколько эффективными могут быть видеообзоры и инфографика. В последнее время видео становится всё более популярным форматом, особенно на Авито. Представьте, что вместо обычных фотографий вы можете предложить потенциальным покупателям видеообзор вашего товара. Это не просто статичное изображение — это возможность показать продукт в действии.
Инфографика тоже может значительно повысить привлекательность вашего объявления. Вся информация в одном наглядном изображении — это идеальный способ представить ключевые данные о вашем товаре. Например, если вы хотите поделиться статистикой о его качестве или вашими уникальными предложениями, инфографика сразу привлекает внимание и воспринимается легче, чем длинные текстовые описания. Яркие и стильные графические элементы вызывают интерес и бросаются потенциальным клиентам в глаза. Это может привести к дополнительным просмотрам и даже покупкам.
Описание
Правильно составленное описание очень важно. Когда человек выбирает вещь в интернете, он не может ее потрогать и оценить качество. Благодаря описанию товара можно заинтересовать потребителя и повлиять на его решение о покупке.
Список советов для составления хорошего описания:
1. Четко объяснять для чего продукт
Важно в самом начале описания четко и ясно указать, какую проблему решает ваш продукт или какую потребность удовлетворяет. Например, если вы продаете вентилятор, начните с того, что он обеспечивает комфорт в жаркие дни и помогает поддерживать оптимальную температуру в помещении. Это сразу даст пользователю понять, как товар может улучшить его жизнь.
2. Показывать, как и когда его можно использовать
Рассказ о том, как и когда применять продукт, помогает потенциальному покупателю визуализировать его использование. Вы можете описать, что контейнеры для еды идеально подходят для офиса, пикников или путешествий. Добавление конкретных сценариев использования вызывает ассоциации и подтверждает практическую ценность товара.
3. Подчеркивать преимущества
Определите, что отличает ваш продукт от конкурентов. Почему стоит выбрать именно его? Выделите основные преимущества: это может быть высокое качество, уникальный дизайн, экономия времени или денег.
4. Предоставлять необходимую информацию целевой аудитории
Убедитесь, что в описании содержится вся информация, которая может быть важна для вашей целевой аудитории. Это могут быть размеры, материалы, условия ухода и другие важные детали. Например, для одежды уточните размерный ряд и размеры, чтобы клиент мог легко свериться с таблицей.
5. Избегать «воды» в описании
Тексты с избыточной информацией или пустыми фразами могут раздражать покупателей и отталкивать их. Будьте лаконичны и точны. Изложите информацию, которая действительно имеет значение и может помочь в принятии решения.
6. Привлекательное оформление текста
Внешний вид текста имеет огромное значение. Используйте форматирование, чтобы сделать его более читабельным. Разделяйте текст на абзацы, используйте подзаголовки и списки. Например, можно выделить преимущества в виде маркированного списка, что упростит восприятие информации.
7. Call-to-Action
Создайте мощный и убедительный призыв к действию, который будет побуждать клиента действовать. CTA должен быть ясным, привлекательным и выделяться на странице.
Пример: В описании кнопки можно использовать фразы вроде «Купите сейчас со скидкой 15%», «Закажите сегодня и получите бесплатную доставку» или «Подпишитесь на рассылку для получения уникальных предложений».
Последнее описание было составлено с использованием средств искусственного интеллекта, и оно полностью соответствует критериям.
В данный момент ведется разработка функции автоматической генерации описания товаров по ключевым словам и параметрам объявления. Благодаря этому можно будет автоматически создавать привлекательные и эффективные описания товаров, чтобы вы могли сосредоточиться на более важных задачах.
Сейчас в модуле уже существует функция «Шаблоны описания», с которой можно составить шаблон заполнения описания для каждого объявления или целой категории из реквизитов карточки номенклатуры, включая характеристики или дополнительные реквизиты.
Продвижение + рассылка скидок
Продвижение на платформе Авито представляет собой эффективный инструмент для увеличения видимости объявлений и привлечения большего числа потенциальных покупателей. Рекламодатель платит за показы, которые обеспечивают стратегическое размещение объявления в самых выгодных позициях. Это позволяет ему не только занимать топовые места в поисковой выдаче, но и показываться в других разделах платформы, где существует высокая вероятность привлечения целевой аудитории.
На Авито предлагаются три основных вида платного продвижения:
1. Больше просмотров: Эта опция позволяет рекламодателю выбрать, во сколько раз он хочет увеличить количество просмотров своего объявления (2, 5 или 10 раз). Алгоритмы платформы рассчитывают, как обеспечить заданный объем показов и определяют оптимальные позиции, такие как:
Поиск (несколько позиций);
Раздел «Рекомендации»;
Премиум-блоки;
VIP-блоки.
2. XL-объявление: Этот формат позволяет выделить ваше объявление среди остальных, придавая ему большую заметность и увеличивая шансы на продажу.
3. Выделение цветом: Объявления, выделенные цветом, привлекают больше внимания и становятся более заметными для пользователей.
Программа «Рассылка скидок» на Авито позволяет наладить межличностное взаимодействие с пользователями, которые уже проявили интерес к товару, например, добавили объявление в избранное. Благодаря этим действиям, можно повысить вероятность совершения сделки, предложив потенциальным покупателям интересное предложение — скидку или подарок. Если данное предложение их заинтересует, они могут ответить на ваше сообщение в чате. На практике до 31% пользователей нажимают кнопку «Посмотреть предложение», когда в чате появляется уведомление о скидке.
Почему это эффективно:
Первый шаг к общению: Вы можете начать диалог с теми, кто уже проявил интерес к вашему товару, что значительно увеличивает шанс получения ответа.
Прямое уведомление: Скидка или подарок отправляется прямо в чат с пользователем, что делает предложение более личным и привлекательным.
Простота запуска: Рассылка скидок и специальных предложений — это простой и быстрый процесс. Нужно только выбрать товар и отправить предложение.
В модуле интеграции Авито с 1С существует удобное изменение варианта платного размещения при публикации списка объявлений.
Также отметим, что для модуля интеграции 1С с Авито организована бесплатная линия техподдержки.
Внедрение модуля интеграции поможет существенно сэкономить пользователям 1С время на создание и работу с карточками товаров на площадке Авито.