Интеграция 1С
и маркетплейсов

Наша компания уже несколько лет работает с маркетплейсами, и раньше уходило много времени у менеджеров, чтобы вручную переносить данные из личного кабинета Wildberries в учетную систему 1С. Этот процесс был очень неудобен, и мы начали искать решения.

Модуль «Маркетплейс» от «ИнфоСофт» очень облегчил нам жизнь. За счет автоматизации появилось больше времени для обработки заказов, повысилась производительность труда, а самое главное, минимизировались ошибки при оформлении отгрузочных документов по сравнению с созданием в ручном режиме через личный кабинет.

За счет того, что интерфейс модуля логичен и несложен в восприятии, перевод сотрудников на автоматический режим ввода информации прошел практически безболезненно. Выражаем благодарность «ИнфоСофт» за профессионализм и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Рекомендую использовать модуль «Маркетплейс» от «ИнфоСофт» для автоматизации процессов учета товаров на остатках, расчета валовой прибыли с учетом всех издержек.

1С давно заточена под грамотный складской и денежный учет товаров, его движение, остатки, особенно если большое количество SKU. И следить за этим всем вручную — совершенно ненужная и сложная работа. Поэтому 1С совместно с модулем «Маркетплейсы» берет на себя многие операционные вопросы, остается только смотреть нужные показатели, анализировать, делать выводы и тратить свое время на более глобальные вещи по увеличению оборота.

Хочу поблагодарить команду «ИнфоСофт» и лично Александра Алдонова.

Менее года назад наша компания приобрела решение для интеграции Wildberries и «1С:Управление нашей фирмой». Совместно со специалистами «ИнфоСофт» мы прошли через непростой путь внедрения. Зачастую возникали ошибки, но они были оперативно исправлены. По окончанию внедрения я понимаю, что данный процесс был неизбежен. При работе с новым продуктом всегда возникают проблемы, но они были решены благодаря большому опыту и сильной команде разработчиков.

С уверенностью могу сказать, что сделал правильный выбор в пользу продукта от «ИнфоСофт» и внедрил систему интеграции 1С и WB. Из всех претендентов, с которыми довелось пообщаться, мне показалось, что с вашей командой будет работа перспективнее Рад, что существует настолько проработанное решение для работы по схеме ФБО (загрузка отчетов, проведение услуг и взаимозачетов).

Спасибо, что упрощаете управленческий учёт и рутинную работу для бухгалтера!

Добрый день!

Модуль обмена с Wildberries от франчайзинговой сети «ИнфоСофт» отличный продукт для работы с маркетплейсами.

Данным модулем пользуемся уже более года. Он полностью удовлетворяет потребностям компании, удобен в настройке и автоматизирует рутинные процессы.

Когда происходят внеплановые изменения в API самого WB, специалисты оперативно включаются в работу и очень быстро выкладывают обновления модуля, которые правят ошибки.

Техподдержка «ИнфоСофт» работает прекрасно, помогли с внедрением, провели обучение и ответили на все вопросы по работе модуля.

Наша компания начала работать с маркетплейсами в августе 2021 года и сразу столкнулись с проблемой оперативного обмена данными, в первую очередь своевременной передачей остатков. На тот момент это был самый актуальный кейс, т.к. у нас присутствует оптовое направление, а значит, скорость и глубина изменения остатков часто была критичной и нам приходилось отменять наши самые первые «выстраданные» заказы. 

По этой причине нами было принято решение интеграции систем. Казалось, что маркетплейсы суперпопулярное направление, поэтому есть масса компаний, которые готовы предоставить услуги в части настройки интеграции. Но на поверку оказалось всё иначе.

Мало кто был готов действительно вникать в суть особенностей внутренних процессов. Многие интеграторы устанавливают стандартный модуль и не обеспечивают дальнейшей поддержкой. Для нас это не подходило, потому что есть определенные нюансы внутренних процессов, плюс требовались донастройки внутри самой 1С.

Требовалось найти команду, с которой можно было вести диалог, раскрыть суть поставленных задач, найти оптимальное решение и настроить интеграцию для бесперебойной работы. И такая команда нашлась в «ИнфоСофт». Хочу поставить наивысшую оценку профессионализму сотрудников и благодарю за человечный подход, и за качественную коммуникацию.

Мы достаточно быстро нашли общий язык, совместно сделали первое ТЗ и через некоторое время получили первую версию модуля. Сначала это был модуль WB, затем Озон, Яндекс, Алибаба и т.д. Везде свои особенности работы, но для настоящих профессионалов это оказалось не проблема, а как мне показалось, стало интересной задачей и вызовом.

После подключения и произведения необходимых настроек жизнь изменилась на ДО и ПОСЛЕ. По своему опыту могу сказать, что без интеграции работа с маркетплейсами будет эффективна лишь на 30%-40%. Во-первых, автоматизация минимизирует человеческий фактор. Во-вторых, позволяет оперативно обмениваться данными, что минимизирует вероятность ошибок, отмен заказов и т.д. А это очень важно с точки зрения оценки продавца самой площадкой. Кроме того, по моим наблюдениям, автоматический обмен данными влияет на положение товарной карточки среди конкурентов.

Переоценить необходимость и важность автоматизации просто невозможно. При запуске первого модуля мы начинали с остатков, буквально сразу захотели настроить выгрузку заказов, затем выгрузку цен, создание карточек и т.д. Сейчас сформировано исключительное понимание, что нужно автоматизировать все процессы работы с маркетплейсами. Что собственно у нас и реализовано. Не знаю сколько бы потребовалось, сил времени и денег на то, чтобы реализовать все задумки, в рамках интеграции с маркетплейсами, если бы мы не обратились в «ИнфоСофт».

На данный момент мы занимаем высокую долю продаж в нашем сегменте, оборот растёт из месяца в месяц и в этом огромная заслуга компании «ИнфоСофт» и всех её сотрудников. Ребята, вы молодцы! Спасибо!